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Quellen und Vertrauen

Antworten nur aus Ihren Unterlagen: warum jede Aussage eine Quelle braucht

Belegt statt erfunden: Quellen und ein Protokoll als Grundlage für Vertrauen.

Von Ocost · · 4 Min. Lesezeit

Ein Assistent ist nur so verlässlich wie seine Quellen. Eine Antwort, die plausibel klingt, aber nirgends steht, ist im Geschäftsalltag gefährlicher als keine.

Belegt statt erfunden

Ocost antwortet aus Ihren Unterlagen und nennt jede mit ihrer Nummer, etwa „FK-2026-1187 und LS-90417“. Jede vorgeschlagene Änderung ist eine Karte, die erst wirkt, wenn Sie bestätigen.

Was dahinter steht

  • Quellen: jede Antwort mit den Belegen, aus denen sie stammt
  • Protokoll: wer fragte, was gelesen wurde, wer bestätigte
  • Rechte: jede Person sieht nur, was ihre Rolle sehen darf

So wird aus einem Chat ein Kollege, der nichts behauptet, was nicht in Ihren Unterlagen steht.